A presente política de entrega descreve os pormenores sobre a forma como fazemos chegar as encomendas ao utilizador.
Eis o que vai encontrar:
- Tempo de processamento da encomenda: Refere-se ao tempo necessário para prepararmos a sua encomenda para expedição após a mesma ter sido efectuada. Indicaremos claramente o tempo de processamento nas páginas dos produtos e no checkout.
- Métodos e custos de envio: Oferecemos vários métodos de envio para satisfazer as suas necessidades e orçamento. Cada método tem um custo correspondente, que será apresentado durante o checkout.
- Prazos de entrega estimados: Quando a sua encomenda for enviada, receberá um prazo de entrega estimado com base no método de envio e na localização escolhidos.
- Envio internacional: Podemos ou não oferecer transporte internacional. Se o fizermos, os detalhes sobre as taxas e os prazos de entrega estimados serão fornecidos aqui.
- Restrições de envio: Poderão existir algumas restrições quanto aos locais para onde podemos enviar determinados artigos. Iremos descrever estas restrições aqui.
- Seguimento da encomenda: Assim que a sua encomenda for enviada, receberá uma notificação com informações de seguimento para que possa acompanhar o progresso da sua encomenda.
Para sua comodidade, recomendamos:
- Verificar novamente o seu endereço de envio durante o checkout para garantir uma entrega rápida.
- Estar ciente de possíveis atrasos devido a feriados ou circunstâncias imprevistas. Faremos o nosso melhor para comunicar prontamente quaisquer atrasos.
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de entrega, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em ajudar!
